GEDYS IntraWare 7

Contacts

Portal

Workflow

Schedule

Office

Sales

Service

Marketing

Mailing

Pump

CTI-Interface

Event Manager

GEDYS IntraWare 7 - Office

Sähköiset profiilit ja joustava asiakirjojen hallinta

Talleta, katso ja valvo kaikkia aktiviteetteja asiakkaiden, toimittajien, prospektien ja liikekumppaneiden kanssa.

Office on tehokas työväline hallitsemaan sinun asiakirjoja, prosesseja ja tietoa. Office mahdollistaa sinulle kaiken tiedon käyttämisen käynneistä, tapaamisista, kirjeenvaihdosta ja lukuisista yksitäisistä lähteistä tehokkaasti.

Yleiskuvaus

Tavallisia liike-elämän tilanteita
Rakenteellinen tieto
Automatisoitu toimisto
Personoidut lomakkeet
Täydellinen sähköposti-integraatio
Korkealaatuinen kirjeenvaihto
Kansainvälinen laajeneminen
Yhteenveto

Lisätietoa (in English)

GEDYS IntraWare 7 Office esite (PDF)
GEDYS IntraWare 7 Office esitys (PDF)

Tavallisia liike-elämän tilanteita

Asiakastiedostoja saapuu lukuisia reittejä ja tallennustapoja käyttäen

Järjestämätön asiakirjojen ja kirjeenvaihdon tallennus

Puuttuva prosessi- ja projektihistorian yleiskuva

Rajoitettu tiedon kelvollisuus prosesseista

Asiakas- ja toimittajatapaamiset on vaikea suunnitella ja koordinoida

Tehtävät ovat vain osittain dokumentoituja, useimmissa puuttuva läpinäkyvyys

Aikaavievä kirjeenvaihdon luonti ja tallennus, ei vakiopohjia

Ei standardoitua liikekirjeenvaihtoa

Ei henkilökohtaisia online-lomakkeita nopeaan hyväksyntään ja julkaisuun

Rajoittamaton pääsy tietoihin

Kuka on vastuussa mistä?

Rakenteellinen tieto

: Kaikkien asiakirjojen ja kirjeenvaihdon läpinäkyvä kohdistaminen asiakkaisiin, toimittajiin ja kumppaneihin.

GEDYS IntraWare 7 Office antaa sinun tallentaa ja hallita kaikkea kommunikointiasi asiakkaan, toimittajan ja liikekumppanisi kanssa. Jokainen sähköinen profiili näyttää yhdellä silmäyksellä kaikki asiakirjat, prosessit, tiedot, tapaamiset ja tehtävät, jotka liittyvät kontaktiin. Rakenteellinen organisaatiosi kuvaus, mukaan lukien mallipohjat ja tallennusjärjestelmät, antaa sinulle mahdollisuuden tallentaa liiketietämys keskitetysti, tarjoten muokkausmahdollisuuden paikallisesti yksittäiselle työntekijälle, ja silti löytää se taas nopeasti.

Rooleihin perustuva navigointi ohjaa sinua intuitiivisessa käyttöliittymässä ja tekee työskentelyn helpoksi jopa monimutkaisissa installaatioissa. Työntekijöillä on pääsy vain siihen tietoon, jota he tarvitsevat roolinsa tai tehtävänsä perusteella. Tietoaineisto on tallennettu oikein ja tiedot ovat nopeasti löydettävissä. Uudet henkilöt pääsevät mukaan nopeasti ja tehokkaasti.

Matkalla ollessa tietoja voi vaihtaa keskuspalvelimen kanssa milloin tahansa. Office pystyy linkittämään ja synkronoimaan mitä tahansa kontaktitietoa turvallisesti Palm-, kämmen- tai Pocket PC -laitteen kanssa Mobile CRM -moduulin kautta.

Uudella web-pohjaisella lisämoduulilla pääset käsiksi asiakastietoosi mistä tahansa maailmassa. Tämä tarkoittaa sitä, että jokainen pystyy työskentelemään täysin joustavasti uusimman tiedon kanssa missä ikinä onkaan – jopa matkalla tai kotona.

Automatisoitu toimisto

: Helppo kirjeenvaihdon luonti.

Osoitteiden kirjoittaminen, kirjeiden kirjoittaminen, faksit ja sähköpostit, tapaamisten hallinta, tehtävien valvonta – nämä ja vastaavat tehtävät luovat toimiston rutiinit. Office-moduuli kopioi automaattisesti sellaista tietoa kuin osoite, faksi- ja puhelinnumero kirjeenvaihtoosi ja dokumentaatioon. Yksilöllisesti määritellyt tekstimoduulit ja valmispohjat Lotus Notesiin, OpenOfficeen ja Microsoft Officeen muuttavat kirjeenvaihdon lasten leikiksi. Ne säästävät aikaa ja parantavat laatua.

GEDYS IntraWare 7 Officen avulla voit luoda ja valvoa tehtäviä, jotka ohjaat yksittäisille henkilöille tai ryhmille. Ainutlaatuinen kohdistaminen asiakkaalle ja työntekijälle yhdessä automaattisen muistutuksen kanssa auttaa sinua työskentelemään tehokkaammin. Säilytät jatkuvasti yleiskuvan käynnissä olevista töistä ja niiden tilasta.

Sametime-ominaisuudet kertovat sinulle milloin kollega, jolta tarvitset tietoa, on työpisteessään. Näin voit välittömästi ottaa heihin chat-yhteyden, säästää aikaasi ja tehdä henkilöstöstäsi entistä tuottavamman.

Uusi valinnainen CTI-liittymämoduuli auttaa sinua päivittäisissä puheluissasi. Saapuvat faksit siirtyvät postilaatikkoosi välittömästi ja tallentuvat sähköisiin kansioihin. Voit myös valita puhelinnumeron suoraan osoitteen avulla. Kun saat puhelun, kaikki tärkeä tieto soittajasta ilmestyy suoraan ruudullesi. Ja tietysti, jokainen saapuva puhelu poissa ollessasi dokumentoituu ja näkyy soittolistallasi. Postilaatikkosi toimii henkilökohtaisena puhelinvastaajana personoidulla viestilläsi varustettuna. Äänipostiviestit saapuvat nopeasti ja mukavasti sähköpostilla.

Voit käyttää kokotekstihakua löytääksesi asiakirjat ja sisällön nopeasti ja helposti.

Personoidut lomakkeet

Luo omat tieto- ja kommunikointipohjat yrityksen standardeihin perustuen. Käytä automaattista paikanvaraajaa kopioimaan master data tai tieto kolmannen osapuolen järjestelmistä omiin asiakirjoihisi ja tulostuspohjiin ja käytä niitä tapaamisten vahvistamiseen tai yleisiin ehtoihin jne.

GEDYS IntraWare 7 Office antaa sinun konfiguroida kaikki lomakkeesi tarpeitasi vastaamaan. Liittämällä mukaan valinnainen Workflow-moduuli, voit lisäksi hallita näitä lomakkeita ja prosesseja esimerkiksi asettaessa maksukieltoja, annettaessa luottohuomautuksia, vahvistettaessa sopimuksia tai hyväksyttäessä tarjouksia.

Täydellinen sähköposti-integraatio

GEDYS IntraWare 7 Office on optimaalinen perusta sähköpostiviestinnällesi. Tuleva ja lähtevä sähköposti dokumentoidaan automaattisesti sähköiseen profiiliin. Office-moduuli laittaa sähköpostin sisällön kaikkien työntekijöiden saataville ja siten mahdollistaa rakenteellisen pääsyn yrityksen kaikkeen sähköpostitietämykseen.

Korkealaatuinen kirjeenvaihto

: Kohdistettu massapostitus.

Integroitu Contacts-moduulin postitusvelho auttaa sinua luomaan korkean volyymin massapostituksia. Sinä luot kirjeenvaihdon pohjan ja valitset postituslistan. Älykäs agentti kopioi kirjeen yhdessä maakohtaisen tervehdyksen sekä osoite- ja postitusformaatin kanssa sähköposteiksi, kirjeiksi ja fakseiksi. Lähetetty posti dokumentoidaan osoiteasiakirjaan. Mikäli on tarpeen, voit tallentaa kirjeet sähköiseen profiiliin.

Ilmainen PDF-generaattori on integroituna takaamassa täydellinen ulkoasu ja turvaamassa postitus manipuloinnilta. Voit näin ollen määrittää muokatut tulostuspohjat ja käyttää niitä kaikkien asiakirjojen, katsausten ja lomakkeiden tulostamiseen. Yhdistä mitä tahansa tietoa eri asiakirjoista dynaamisesti tulostuspohjaan, säilytä niitä PDF-tiedostoina tai tulosta korkealaatuisina tulosteina.

Kansainvälinen laajeneminen

Office on monikielinen sovellus, joten kaikki työntekijät voivat käyttää samaa sovellusta sijaintipaikastaan riippumatta. He yksinkertaisesti vain valitsevat asetuksista työskentely-ympäristönsä kielen. Tämä tarkoittaa myös, että on helppoa ja nopeata luoda yhteiset raportit jopa eri maihin. Kansainväliset postitukset ja kirjeenvaihto tuotetaan kontaktiasiakirjaan tallennetulla kielellä ja yhdistetään asianmukaiseen pohjaan yhdellä työvaiheella.

Meidän uusi Language Configuration -teknologia mahdollistaa yrityksille sovelluksen osan tai jopa koko sovelluksen kääntämisen itse mille tahansa kielelle – ilman erillistä ohjelmointia. Kansainvälisissä yrityksissä tämä lisää ohjelmiston hyväksyttävyyttä eri kansallisissa organisaatioissa.